华夏银行(600015)乌鲁木齐分行优质服务迎奥运

距北京奥运会开幕即将进入100天倒计时，为做好奥运期间的金融服务，4月26日，华夏银行乌鲁木齐分行公开承诺，将确保实现奥运期间营业网点无长队、机构产品无投诉、电子机具无故障、服务语言交流“无障碍”的“四无”目标。

    华夏银行乌鲁木齐分行个人业务部总经理杨晓东充满信心地表示，奥运期间，华夏银行乌鲁木齐分行所有柜台窗口都将开满，通过加强柜员的技能水平和大堂经理的引导和服务，确保奥运期间网点无长队，通过人员调配，目前已经能够保证该行乌鲁木齐地区所有营业网点的所有柜员都能用金融服务英语给外宾提供服务，同时给各营业网点配备了一定比例的少数民族员工，确保服务语言交流“无障碍”。此外，通过网点设施的加强、售后服务的跟进等举措，相信“四无”目标一定能够实现。